两餐饮店收费不合理被责令改正（图）-江西新闻网-大江
《江西省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉》第二十七条规定，经营者应当明示其提供食品和服务的价格，不得收取包厢费、开瓶费、餐具消毒费等不合理费用。
在当日的突击检查行动中，记者发现一些餐厅存在“纸巾费”“茶水费”等不合理的费用，很多消费者也在不知情的情况下掉进了陷阱里。
记者在现场看到，该店已有一些顾客正在用餐，但在餐厅明显处，记者并没有发现有张贴关于茶水餐具费的相关提示。那么,最深情的表白！广西这些歌儿，唱给党听(视频)-广西新，顾客是否知道在本次就餐中还有一笔茶水餐具费呢？记者和执法人员随机询问了几名顾客，但他们都表示店员并没有告知有茶水餐具费这笔费用。
随后，记者随执法人员又来到了位于广场东路207号的小藜蒿广场东路店。
文/图 许佳慧 江南都市报全媒体记者章娜
对此，胡喻敏表示，餐饮行业为消费者提供餐具是一种义务，不能额外收费。也正因为该店未明示服务价格、变相收取不合理费用，西湖区市场监管局丁公路分局现场下达责令改正通知书，要求其立即停止这笔不合理收费。李先生也表示,《中国医生》制片：记录战疫中的 英雄亦凡人 -广西新，将会立即取消茶水餐具费。
徐小亚的这番说辞，正在该餐厅就餐的马大爷并不认同。“根本就没有和我们说过纸巾也要收费啊。既然不知道，我们就不会去在意，更不用主动提出要退掉餐饮费了。”和马大爷一样，在一边就餐的李女士也表示，店员并没有明确告知纸巾费这一笔费用。
小柴米违规收取纸巾费
可拨打12315投诉
不告知收茶水餐具费
如遇不合理收费
小柴米广场店
小藜蒿广场东路店
3月24日11时40分许，记者随南昌市西湖区市场监管局丁公路分局执法人员，来到位于广场东路205号的小柴米广场店。执法人员在检查该店的结账单时发现，几乎每一张结账单上都包含了纸巾费，3元/位。在这一份份结账单里，记者发现也有几份退菜单，退菜单中减去了纸巾费，上面备注着“客人要求”。
未经顾客同意收取纸巾费
对于这笔纸巾费，该店的店长徐小亚表示，该店在收银台和餐桌上都张贴了纸巾费3元/位的温馨提示，并且都有明确告知顾客。“客人如果提出不需要纸巾的话，我们也会帮他退掉纸巾费。”
和小柴米广场店一样，该店每张结账单上都有一笔茶水餐具费，2元/位。对此，该店的工作人员李先生表示，茶水餐具费为该店为顾客提供的茶水纸巾等一次性餐具的费用，这笔费用在顾客用餐时会提前告知。
执法人员在小藜蒿检查
“现在很多消费者觉得纸巾费3块、2块，没多少钱，不愿意去较劲。但这样是不对的，广大的消费者一定要坚决树立起维权意识。面对商家的违规收费，可以拨打12315进行投诉，一定要敢于较真，要收起自己‘多一事不如少一事’的心态，拿起法律武器维护自己的合法权益。”在胡喻敏看来，只有多方共同推动，才能彻底取缔餐饮各项违规收费，创造一个安全、放心和健康的餐饮消费环境。
为切实维护消费者合法权益，取缔餐饮行业不合理收费，3月24日，南昌市西湖区市监部门开展餐饮企业乱收费突击检查，发现小柴米广场店、小藜蒿广场东路店存在乱收费的情况。
西湖区市场监管局丁公路分局负责人胡喻敏告诉记者，小柴米广场店未经顾客同意擅自收取了3元/位的纸巾费，侵害了消费者的知情权和选择权。针对这一情况，该局对小柴米广场店发放了行政提醒书，责令该店立即改正。
- 上一篇：五大因素 四大品牌5月销量下滑原因分析-四大品牌,5月,
- 下一篇：没有了
返回顶部